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Kundenbetreuung (w/m) Innendienst Standort: Berlin

Für unseren Standort in Berlin suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer (w/m) im Innendienst. Du bist hervorragend organisiert und hast Spaß am täglichen Umgang mit Kunden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
 
Wir sind ein Software-Unternehmen für Marketing-Lösungen. Unsere eyepin Marketing Suite wird vom E-Mail Newsletter-Versand über die Abwicklung von Veranstaltungen bis hin zur Marketing Automation für vollautomatische Kampagnen eingesetzt.
 
Langjährige Kundenbeziehungen und Serviceorientierung sind unser Markenzeichen. Unsere Kunden sind Regierungsorganisationen, NGOs sowie Konzerne und Großunternehmen aus allen Branchen. Als Kundenbetreuer (w/m) im Innendienst übernimmst du einen bestehenden Kundenstamm und unterstützt unser Account Management-Team.
 
 
Du verfügst über:
  • Eine kaufmännische Ausbildung, ein vergleichbares Studium und/oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Begeisterung für den persönlichen Umgang mit Kunden
  • Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
  • Eine detailgenaue, kreative Arbeitsweise
  • Ausgezeichnete Kenntnisse in Word, Excel und PowerPoint
  • Affinität für IT-Themen
Deine Aufgabengebiete:
  • Die Betreuung des gesamten Kundenprozesses inklusive Vorbereitung, Planung, Durchführung und Dokumentation gemeinsam mit den Key-Account Betreuern (keine Neukunden-Akquise)
  • Die eigenverantwortliche Weiterentwicklung und Beratung von Bestandskunden
  • Unterstützung des Sales-Teams (u.a. Überprüfung von Angeboten und Kalkulationen, Erstellung von Präsentationen)
  • Kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden und Software-Entwicklung
  • Gelegentliche Vorort-Betreuung bei Veranstaltungen Deiner Kunden 
Das bieten wir Dir:
  • Die Mitarbeit in einem motivierten und dynamischen Team
  • Eine flache Unternehmens-Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen
  • Sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Software-Unternehmen
  • Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein helles Büro mit Tischtennisplatte und außergewöhnlich gutem Kaffee 
 
Haben wir Dein Interesse geweckt?


Wir freuen uns über Deine Bewerbung über unser Portal. Für Rückfragen steht Dir Ljuba Shabaeva unter +49 30 1 388 288-100 oder hr@eyepin.com gerne zur Verfügung.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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